数据合作
面向赛事主办方、区域体育协会、场馆运营方，把赛程、比分、排名接入到你的渠道。
- 实时比分与赛程数据接入
- 赛程对比指标的输出与呈现
- 历史赛事数据回溯与整理
- 数据字段与刷新频率约定
联系方式
商务与站务合作
常规咨询与资料索取
电话
服务地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯大街169号亚星体育数据服务中心
站务与商务合作请发送邮件至 service@expert-yaxing.com.cn，客服团队在赛事日提供实时响应。
合作流程
从一封邮件到正式上线，四步走完
无论你是赛事运营方、场馆，还是内容渠道，对接路径都是一样的。每步都有明确产出，不需要你先准备好一整套方案再开口。
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01
提交需求
把赛事名称、覆盖地区、希望拿到的数据字段和展示场景写清楚，邮件或电话都行。
邮件发出后 1 个工作日内完成首轮分派 -
02
专人对接
由对应的数据合作或内容合作负责人直接联系你，确认口径、周期和双方各自要承担的事。
对接人姓名与直线联系方式会一并给出 -
03
方案评估
围绕数据字段、刷新频率、授权范围和呈现方式给出可行方案，含时间预估与对接接口说明。
涉及赛程对比指标时，会逐项确认可用维度 -
04
联调上线
双方技术或编辑同学联调，验证数据展示无误后正式上线，并约定后续的维护与更新节奏。
上线后前两周保留专属跟进人
响应时间与服务范围
什么时候找到我们，多久有回音
比赛日的信息窗口很短，所以我们在赛程密集时段把客服值班时间拉长，常规咨询也定了明确的回复节奏。
赛事日客服
9:00–24:00
比赛日当天客服团队在这个时段保持在线，数据异常、比分对不上这类急事先走电话。
常规咨询
2 小时内
合作意向、资料索取、账号与订阅设置等问题，工作时段内两小时内回复。
覆盖地区
31 个省级行政区
数据服务覆盖全国，含足球、篮球、网球、电竞、赛车、冰雪等主要项目。
非赛事日提交的咨询，会有人处理吗？
会。非赛事日按常规咨询节奏处理，工作时段内两小时内回复；如果涉及已经上线项目的紧急故障，请在邮件标题里标注“紧急”，值班同学会优先查看。
合作确认后，数据多久能跑起来？
视字段数量和对接方式而定。常规的比分与赛程接入在评估通过后即可进入联调；涉及历史数据回溯或定制指标的项目，会在评估阶段给出具体的时间表。
常见咨询分类
你的事属于哪一类，直接找对应的人
内容合作
面向媒体渠道、内容社区与赛事品牌，联合产出评测、数据图解与赛季专题。
- 评测报告的联合署名与分发
- 赛季专题与数据图解的共建
- 频道订阅内容的定向推送
- 本地赛事观察稿件约稿
站务反馈
面向普通用户，处理使用中遇到的显示、账号、订阅和数据疑问。
- 比分与刷新状态异常反馈
- 账号安全与登录问题
- 订阅频道与推送设置调整
- 帮助文档之外的操作疑问
内蒙古本地服务
从呼和浩特出发，把本地赛事接进数据流
亚星赛场在呼和浩特设有体育数据服务中心，本地赛事的上门对接、现场数据采集和临时加赛的排期调整，都可以就近安排。
- 呼和浩特
- 包头
- 鄂尔多斯
- 赤峰
- 等 12 个盟市
盟市覆盖的赛事以足球、篮球和冰雪项目为主，具体场次的排期与采集方式，可以在邮件里直接说明。
提交前准备
先备好这几样，一次沟通就能推进
多数咨询之所以要来回几轮，是因为关键信息缺失。把下面几项整理成一段话，双方都能省下时间。
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01
赛事或项目的完整名称、主办单位与举办周期。
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02
希望拿到的数据内容，例如实时比分、赛程、排名或某项对比指标。
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03
数据要用在哪里——PC 端界面、网页、大屏，还是内部看板。
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04
希望的上线时间，以及是否有必须赶上的赛程节点。
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05
对接人的称呼、可联系时段与常用邮箱。
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06
若已有历史数据，说明来源与存放格式，便于评估回溯工作量。